展会的最终目的是洽谈和成交。如果一个展台光鲜亮丽，人流量巨大，但洽谈区总是空着没人坐下来，那就是一个昂贵的花瓶。
为什么观众不愿意坐下来？往往不是产品不好，而是洽谈区的设计让他们觉得“坐下去就出不来了”。
常见的洽谈区设计错误包括：洽谈区太封闭，像审讯室；洽谈区太敞开，说话被半个展馆的人听到；椅子不舒服，坐下来两分钟就想走；桌上空无一物，坐下后不知道视线往哪放。
一个好的洽谈区，应该让“坐下来聊聊”成为一件毫无压力的事。
我们通常采用“渐进式私密感”来设计洽谈区。不是一道墙把内外完全隔开，而是用半透的格栅、绿植、软性屏风做视觉阻隔，让外面的人隐约知道里面有人在谈事，但看不清脸、听不清话。里面的人也能感受到外部的人流气息，不会觉得被关进了小黑屋，同时又保有足够的私密感。
座位的设计也很重要。如果预算允许，尽量不用标准展会椅，那种椅子坐久了腰疼。换成舒适的软椅或者小型沙发，成本高不了多少，但客户坐着舒服，愿意多聊十分钟，可能多聊出来的就是合同关键条款。
桌上一定要有东西。可以是产品样品、品牌画册、设计手稿，哪怕是一本和行业相关的精美图册。这些东西不是让客户看的，是让客户坐下时手上有个东西可以把玩，缓解刚坐下时的局促感。同时，一杯温水或咖啡是标配。不要用一次性纸杯，用陶瓷杯或质感好的纸杯，这些小细节决定了客户潜意识里对这个品牌段位的判断。
灯光也有讲究。洽谈区的灯光应该比展台其他区域稍暗、稍暖。稍暗的光线让人放松，暖色调给人安全感。人在放松和安全的状态下，更容易打开话匣子。
最后也是最重要的：洽谈区必须保持干净清爽。很多展台的洽谈桌上一片狼藉，用过的纸杯、撕开的包装纸、写废的名牌贴。这种环境谈不了大生意。驻场人员会在展期全程循环巡查，每一次客人离座，两分钟内桌面恢复整洁，迎接下一位客人。
展台的硬装负责把人引进来，洽谈区的软环境负责把人留下来。前者决定流量，后者决定转化。